Obchodní podmínky - Baterie do mobilu .eu

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele)

 internetového obchodu Baterie do mobilu.eu, kterým je fyzická osoba Tomáš Mašek, IČ 722 32 889, se sídlem Partyzánská 20, 312 00 Plzeň, podnikající na základě živnostenského listu, vydaného Úřadem městského obvodu Plzeň 3 pod číslem jednacím Rgm 916/01 340501-82088-00, a kupujícího. Další informace o prodávajícím nalezne kupující v sekci „Kontakt“. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem (dále jen „ObčZ“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele (dále jen „Zos“). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, které nejsou upraveny jinak, obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše v aktuálním znění. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje obchodní podmínky pro dodávku zboží vydané prodávajícím. Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

2) VYMEZENÍ POJMŮ

Spotřebitelská smlouva - smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající.

Dodavatel / prodávající - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující spotřebitel - osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující, který není spotřebitel - podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupní smlouva - umístěním nabídky prodeje zboží na internetových stránkách vyjadřuje prodávající svoji vůli uzavřít kupní smlouvu na zboží, popř. služby za uvedených podmínek. Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení závazné objednávky kupujícího prodávajícímu. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Obchodní podmínky – smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím v tomto dokumentu.

3) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Náš internetový obchod Vám umožňuje objednávat zboží jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naší adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce – v kupní smlouvě. Rozměry, váha, výkony, kapacita, obrázky a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách vycházejí z údajů výrobců a dodavatelů. 
Zavazujeme se, že budeme kupujícím dodávat jen zboží v perfektním stavu, v souladu s kupní smlouvou a se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek, je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo požadovat  po kupujícím potvrzení objednávky, nejlépe osobně nebo telefonicky, a úhradu finanční zálohy.
Smlouva je uzavírána v jazyce českém, nebrání-li tomu okolnosti na straně prodávaného či kupujícího, lze smlouvu uzavřít i v jiném pro strany srozumitelném jazyce. Uzavřená smlouva (objednávka kupujícího) je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v internetovém obchodě Baterie do mobilu.eu a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku (telefon, internet atd.) pro uskutečnění objednávky jsou v běžné výši, závislé na tarifu telekomunikačních služeb, které objednatel používá.

4) OBJEDNÁVKA

Zákazník je před uložením objednávky informován o všech cenách produktů a služeb i o případných poplatcích. Veškeré informace v objednávce jsou platné až do jejího vyřízení nebo zrušení. Uložením objednávky zákazníkem (stisknutím tlačítka Potvrdit) je naplněna skutková podstata uzavření smluvního obchodního vztahu mezi zákazníkem a dodavatelem. Zákazník odesláním objednávky souhlasí s podmínkami obchodu a zavazuje se objednávku odebrat. Poplatek za nepřevzetí objednaného zboží od dopravce je 10% z objemu objednávky, pokud se dodavatel nedohodne se zákazníkem jinak. Registrovanému zákazníkovi jsou pod odkazem Doklady - Objednávky dostupné informace o aktuálních stavech jeho objednávek. Dodavatel si vyhrazuje právo objednávku zrušit. O zrušení objednávky dodavatelem je zákazník informován na e-mailovou adresu, kterou zákazník vyplnil v objednávce. V případě, že zákazník neobdrží informaci o přijetí objednávky dodavatelem nejdéle do 7 pracovních dní (záleží na druhu zvolené platby) je tato objednávka považována za zrušenou. V případě, že dodavatel nedodá objednávku nebo její část do 45 dní od objednání bude tato objednávka nebo tato část zrušena.

5) SKLADOVÁ DOSTUPNOST a TERMÍN DODÁNÍ

Zákazník je před uložením objednávky informován o aktuální skladové dostupnosti objednávaného zboží. Přestože skladová dostupnost odpovídá aktuálnímu skladu zásob v našem skladu, může se v ojedinělých případech vlivem pohybu zásob stát, že v okamžiku kdy je objednávka uložena ke zpracování dojde ke změně aktuální dostupnosti a zákazník o tom není informován. Z tohoto důvodu zákazníkům, u jejichž objednávky některá položka není skladem, zasíláme nejpozději následující pracovní den po přijetí objednávky informační e-mail s předpokládaným termínem dodání.
Obchodní systém e-shopu Baterie do mobilu.eu :
SKLADEM - zboží je v aktuálním okamžiku k dispozici v našem skladu, odkud bude v případě objednání expedováno přímo k zákazníkovi.
OBJEDNÁNO - zboží bývá běžně skladem, nicméně v aktuálním okamžiku je vyprodáno a je objednáno u dodavatele. Doba dodání se u těchto položek pohybuje od 3 do 8 pracovních dnů.
NA DOTAZ - zboží aktuálně není skladem ani u našeho dodavatele (objednáno u výrobce, na cestě od výrobce), informace o předpokládaném termínu naskladnění Vám rádi zašleme.
Servery zabývající se porovnáváním cen (např. Zboží.cz, Heureka.cz atd.) si stahují datový feed s informacemi o zboží maximálně 1x denně, z toho důvodu dostupnost zboží na těchto serverech nemusí být vždy aktuální.
V okamžiku expedice objednaného zboží je zákazníkovi zaslán informační e-mail.

6) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy je možné v případě, že zásilka ještě nebyla vyexpedována, a to bez udání důvodu. Učinit tak můžete telefonicky či e-mailem (stačí uvést jméno, e-mail a číslo objednávky).

7) ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ

Kupující spotřebitel, který uzavírá smlouvu za pomoci prostředků komunikace na dálku (přes internetový obchod, telefonem, faxem, atd.), má právo od smlouvy odstoupit ve smyslu ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku, ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce.

Podmínky pro vrácení peněz:

V případě dodržení výše uvedeného postupu vrátí prodávající kupujícímu nejpozději do 30 dnů od okamžiku odstoupení zaplacenou kupní cenu, případně sníženou o částku odpovídající kompenzaci za sníženou hodnotu vraceného zboží.
Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit, v souladu s § 53 odst. 8 obč. z., v  případech těchto uzavřených smluv:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo se souhlasem spotřebitele započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii.
Tato záruka neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží.

8) BALNÉ A DOPRAVNÉ

9) PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny uvedené v internetovém obchodě Baterie do mobilu.eu jsou platné v době objednání. Veškeré ceny uvedené prodávajícím v tomto internetovém obchodě jsou pro spotřebitele konečné, tj. včetně DPH a všech dalších povinných poplatků (např. PHE – poplatek za historický elektroodpad atd.), které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit. Konečná cena bude uvedena v objednávce a ve zprávě potvrzující přijetí objednávky zboží. Kupující spotřebitel má možnost se před provedením objednávky seznámit se skutečností, po jakou dobu zůstává nabídka nebo cena v platnosti.

10) DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží je dodáno dopravcem nebo dodavatelem na dodací adresu uvedenou zákazníkem v objednávce. Dodávka je doručována dopravcem standardně do dvou pracovních dnů po expedici zboží v době mezi 8:00 a 18:00 hodinou. Pokud zákazník při pokusu o doručení zásilky není přítomen, je zásilka následujících 15 dnů uložena na dodací poště a zákazníkovi je do poštovní schránky vloženo oznámení o uložení zásilky. Zákazník má poté možnost vyzvednout si zásilku přímo na poště. Při přebírání dodávky doručené dopravcem má zákazník možnost zkontrolovat stav zásilky. Pokud je porušen originální obal zboží nebo je poškozená originální polepovací páska na obalu, uvede zákazník tuto skutečnost do poznámky na přepravním listu dopravce, případně má zákazník právo dodávku odmítnout jako celek.
V okamžiku expedice objednaného zboží je zákazníkovi zaslán informační e-mail.

11) OCHRANA ODOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje (zejména jméno, příjmení a adresa) kupujících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Osobní údaje jsou chráněny před zveřejněním a použitím třetí osobou. Jsou použity pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.